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O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) é uma instituição sem fins lucrativos que tem como missão promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável das micro e pequenas empresas e fomentar o empreendedorismo.

O Sebrae Minas Gerais faz parte do Sistema Sebrae e que tem o empreendedorismo em seu DNA. Nosso compromisso é com os pequenos negócios e buscamos ser "O SEBRAE QUE O BRASIL PRECISA". Sediado em Belo Horizonte, abrange os 853 municípios mineiros com atendimento em nove sedes regionais. Oferece orientação a quem deseja abrir, diversificar ou ampliar um empreendimento, além de desenvolver projetos e articular para a disseminação e criação de políticas públicas que favorecem o crescimento dos pequenos negócios.  



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Sebrae Minas

Empresa de Pequeno Porte

Microempresa

Microempreendedor Individual

UGPC - GESTÃO DE PRODUTOS E COMERCIALIZAÇÃO

Quem pensa que as vendas terminam na entrega do produto ao cliente precisa mudar de ideia agora! Se você encara as suas vendas assim, saiba que está perdendo grandes oportunidades.É no pós-venda que as empresas têm a chance de fortalecer o relacionamento com os clientes e ter ainda mais ganhos com eles. Esse momento da jornada de compra costuma ser negligenciado pelas marcas, onde pensam que o objetivo principal - vender! - já foi atingido.Mas será que depois de todo o trabalho de atrair e conquistar clientes, você deve dispensá-los? Aí está um grande erro, pois esses clientes ainda podem ser muito rentáveis para o negócio.Portanto, o pós-venda é crucial para atingir outros patamares no relacionamento com os clientes. É a chance de novos compradores recorrentes, admiradores e, mais que isso, promotores da marca.Considerando que você certamente tem como objetivos vender mais, f<a href="https://sebraeplay.com.br/content/como-fidelizar-clientes" target="_blank">idelizar os seus clientes</a> e torná-los verdadeiros fãs do seu negócio, este material é para você. Bora saber mais sobre o tema?Acesse o e-book e descubra como o pós-venda pode fazer toda a diferença na sua estratégia. Confira!Dúvidas? Fale com um de nossos especialistas no<a href="https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/faleconosco" target="_blank"> Atendimento Online</a>, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite a<a href="https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/canais_adicionais/contato_uf?codUf=14" target="_blank"> Agência de Atendimento</a> mais próxima.

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Os benefícios da estratégia do pós-venda

Liann Rodrigues dos Santos

Um guia de como tratar os consumidores após a venda, manter a satisfação e ter clientes fiéis

Como usar o pós-venda a seu favor 

Vantagens do pós-venda

Por dentro do que é o pós-venda